ถ้าจำข้อมูลรายละเอียดการจองบัสไม่ได้...แต่มีหมายเลขการจอง ต้องทำยังไงคับ

สวัสดีค่ะ

ที่บอกว่าจำรายละเอียดข้อมูลการจองไม่ได้ หมายถึง วันที่เดินทาง, เที่ยวรถที่จอง หรือว่าอะไรคะ
หากเป็นวันที่เดินทางและเที่ยวรถที่จอง จะมีข้อมูลอยู่ในอีเมลคอนเฟิร์มการจองจากทางไฮเวย์บัสค่ะ สามารถดูข้อมูลได้จากในอีเมลเลยค่ะ หรือ
เข้าไปดูรายละเอียดได้จากหน้าการจองของฉัน โดยกรอกข้อมูลให้ตรงกับตอนที่จอง เช่น ชื่อ- นามสกุล ตัวพิมพ์ใหญ่หรือตัวพิมพ์เล็ก, เบอร์โทรศัพท์ตัด 0 ตัวหน้าออก, อีเมลที่แจ้งไว้ตอนจองตั๋วค่ะ